Oferta de Empleo y Trabajo : Consultoria - Asesoria \ Otros \ OPERADOR DE CALL CENTER en MADRID

	Nombre :	A PLUS FIELD MARKETING
	Tipo Empresa :	MARKETING
	Provincia :	MADRID
	Pais :	ESPAÑA
	Página Web:	---
	Descripción :	Plus es una Agencia de Field Marketing enfocada a atender las necesidades de comunicación e imagen y ventas de su empresa. Formada por un equipo joven altamente cualificado, basado en la personalización de cada empresa y cada cliente. Nuestro objetivo es hacernos partícipes del Field Marketing como una herramienta de comunicación que se encarga de transmitir los mensajes de las marcas "cara a cara", es decir, a través de personas, a los consumidores en el punto de venta.

DETALLE DE LA OFERTA DE EMPLEO Y TRABAJO : OPERADOR DE CALL CENTER

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Ubicación de Trabajo :

	Localidad :	MADRID
	Provincia :	Madrid
	País :	ESPAÑA

Descripción de Trabajo :

Cargo Vacante :

OPERADOR DE CALL CENTER

Area de Trabajo :

Consultoria - Asesoria

Departamento :

CALL CENTER

Número de Vacantes :

Descripción de la Oferta :

Seleccionamos operador de Call Center para importante multinacional de consultoría.
Funciones: Atención telefónica a clientes que solicitan servicios
Atención de solicitud de servicios de clientes vía Internet
Operador aplicativo de gestión de servicio
Gestión de incidencias en el servicio ofrecido al cliente (recepción, tramitación, resolución)
Seguimiento y control de resolución de las incidencias
Solución y gestión de incidencias informáticas de primer nivel.
Brindar información, soporte técnico y funcional

Requisitos de Trabajo :

Estudios Mínimos :

FP 1

Experiencia Mínima :

1 año

Requisitos Mínimos :

 Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio - Informática
 Experiencia mínima: Al menos 1 año
 Formación con base informática
 Experiencia en atención en Call Center
 Aptitud para la atención telefónica a clientes
 Conocimientos altos en ofimática (MS Office, Internet, correo electrónico)
 Conocimientos medios en informática (hardware, configuración software, ...)
 Autonomía y capacidad de resolución de problemas

Requisitos Deseados :

 Experiencia en puesto similar
 Persona ordenada y rigurosa
 Persona responsable
 Actitud positiva
 Capacidad de aprendizaje
 Capacidad de trabajo en equipo
 Tono de voz claro y agradable

Salario de Trabajo :

Comisiones / Incentivos :

Contrato de Trabajo :

	Tipo de Contrato :	Temporal
	Duración del Contrato :	3 MESES + INDEFINIDO
	Jornada Laboral :	Completa
	Horario :	9-14 Y DE 16-19 H

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